リサイクルトナー：注意
コストも安くて環境にも優しいリサイクルトナーですが、いくつか注意したい点があります。
このページでは購入や使用時に注意して欲しい点についてまとめてみようと思います。
注意点
- 保障
- リサイクルトナーには、独自の保証が付きます。
各社内容が違いますので確認しましょう。
とくに、リサイクルトナーを使用するとプリンタメーカの保守契約をしていても、有償修理や保証対象外となる場合もありますので、注意が必要です。
リサイクルトナー保証内容の確認点
・不良（不具合）が発生した場合の対応はどうなっているか
・プリンタが壊れた場合はどうなるのか
・保証の期間はどれぐらいなのか - 品質
- 各社、不具合率の表示があったりしますが、各々独自に算出した数字ですので
参考程度にした方がいいでしょう。
あまりに低い数字に飛びついてしまうと後で泣いてしまう結果になるかもしれません。
リサイクルトナー工場が異なると、同じ型番の商品でも、使用できる期間（印字枚数）が異なります。
これも、品質の違いの一つと言えます。 - サポート体制
- 以下の点を注意深く確認しておきましょう。
・トラブル時に迅速な対応をすることが可能か
・不具合品が発生した場合に、代替品をすぐに用意してもらえるか
・プリンタが壊れた場合、保証の具体的流れはどのようになっているか
・サポート窓口はあるのか。
・サポートの窓口で対応できる時間はどのようになっているか - 販売会社の対応
- どんな会社で、担当はどのような人なのかを確認しておきましょう。実際に電話してみて雰囲気を確認するの良い方法の一つかもしれません。リサイクルトナーを扱う会社は
個人/法人、トナー専門/サプライ全般、いろんな会社があります。
希望に合った販売元を探しましょう。 - 支払方法
- 事前振込、代引き、後払い等どのような支払い方法が可能なのかを確認しましょう。
もちろん、リスクの少ないのは後払いです。
また、振込手数料、代引き手数料はどうなっているのかなども合わせて確認しましょう。 - 送料
- 基本的には全国無料で配達してくれると思いますが、念のため確認しておきましょう。
- 使用する側の心得
- リサイクルトナーも工業製品なので、数％程度と低い確率ですが、必ず不具合が発生します。
発生することを前提とした運用を作っておくのが良いでしょう。
代替品の出荷をしてくれる会社がほとんどですが、タイミングによっては到着まで数日かかる場合もあります。
（金曜日の夕方のトラブルは、火曜日着、という場合も少なくありません。）
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